Confidentialité

Document à faire valider. Ce texte doit être relu par un professionnel du droit.

Responsable du traitement

Deep Motion Production, entreprise individuelle exploitée par Thomas Genton, 7 Av. de l’Europe, 92312 Sèvres. Pour toute question sur vos données : contact@deepmotionproduction.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Commande de montage en ligne : nom, e-mail, lien vers vos fichiers et vos consignes. Pour réaliser et livrer votre montage (exécution du contrat).
• Réservation d’un tournage en studio : nom, e-mail, téléphone et disponibilités. Pour fixer la date et réaliser la prestation (exécution du contrat).
• Essai gratuit : nom, e-mail et lien vers vos fichiers. Pour réaliser l’extrait test demandé (mesures précontractuelles à votre demande).
• Demande de devis : nom, entreprise, e-mail, téléphone, description du projet et budget indicatif. Pour vous répondre (mesures précontractuelles).
• Paiement : réalisé par Stripe. Nous recevons votre nom, votre e-mail, l’adresse de facturation éventuelle et le statut du paiement, mais jamais vos données de carte bancaire. Les factures et pièces comptables sont conservées pour respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour une prospection sans rapport avec votre demande.

Vos fichiers audio et vidéo

Les fichiers que vous nous transmettez (et les personnes qui y apparaissent) servent uniquement à réaliser votre montage ou votre essai. Ils ne sont ni diffusés ni réutilisés. Ils sont supprimés trente (30) jours après la livraison, ou après l’envoi de l’extrait test. Nous ne montrons un montage à titre d’exemple qu’avec votre accord écrit.

En nous envoyant des fichiers où apparaissent d’autres personnes, vous vous engagez à les avoir informées et à disposer de leur accord.

Durées de conservation

• Fichiers audio et vidéo : 30 jours après la livraison.
• Demandes d’essai et de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).

Destinataires et prestataires

Vos données sont traitées par Deep Motion Production uniquement. Elles transitent par des prestataires techniques nécessaires au service :

• Stripe, pour le paiement en ligne.
• Le service d’hébergement de fichiers que vous choisissez (WeTransfer, Google Drive, Dropbox…), selon ses propres conditions.
• LWS (Ligne Web Services), France, pour l’envoi et la réception des e-mails.
• Contabo GmbH, Munich (Allemagne, Union européenne), pour l’hébergement du site et des données qu’il traite.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ils le font dans le cadre de garanties reconnues (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, en écrivant à contact@deepmotionproduction.com. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience externe. Lors d’un paiement, Stripe peut déposer des cookies nécessaires à la sécurité de la transaction.